En KOI, tu privacidad es nuestra prioridad. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a ofrecerte una experiencia segura y confiable en nuestra tienda en línea. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
Información que Recopilamos
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recopilamos la siguiente información:
- Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número telefónico.
- Información de pago: Datos relacionados con tu forma de pago, como tarjetas de crédito/débito (a través de plataformas de pago seguras).
- Información de navegación: Datos sobre tu actividad en nuestro sitio web, como direcciones IP, páginas visitadas, tiempo de permanencia, entre otros, para mejorar tu experiencia.
Uso de la Información
Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar tu pedido.
- Mejorar la experiencia de compra y personalización de nuestros productos.
- Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu pedido, promociones, novedades o cualquier información relacionada con KOI (si optas por recibirla).
- Resolver cualquier inconveniente o aclaración relacionada con tu compra.
Protección de Datos
Contamos con medidas de seguridad razonables para proteger la información personal que nos proporcionas. Sin embargo, es importante recordar que ningún sistema en línea es completamente seguro. Utilizamos protocolos estándar de cifrado (SSL) para asegurar la transmisión de información sensible, como tus datos de pago.
Compartición de Información
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar tu pedido (por ejemplo, con empresas de envío o plataformas de pago). En estos casos, nos aseguramos de que los terceros respeten los mismos estándares de privacidad y protección de datos.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, realizar un seguimiento de la actividad en el sitio y mejorar la funcionalidad general del mismo. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar tu experiencia de compra.
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Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de tus datos personales en cualquier momento. Si deseas ejercer alguno de estos derechos o tienes preguntas sobre el manejo de tu información, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante un aviso en nuestro sitio web.
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